Một nền tảng — vận hành trọn doanh nghiệp của bạn
QBIS là nền tảng quản trị mở: tự thiết kế quy trình bằng no-code, để AI tự động hóa nghiệp vụ, hợp nhất dữ liệu và trải nghiệm khách hàng — từ bán lẻ đến sản xuất, tất cả trên một hệ thống.
Sáu tầng — một hệ thống liền mạch
Từ điểm chạm khách hàng đến hạ tầng cloud, mọi tầng của QBIS liên thông dữ liệu và tự động hóa với nhau — không còn phần mềm rời rạc.
Vì sao QBIS linh hoạt nhất
Mở, thông minh, hợp nhất và tự động — bốn nguyên tắc thiết kế xuyên suốt nền tảng.
Open — Nền tảng mở
Low-code/No-code cho phép triển khai, tích hợp và mở rộng linh hoạt theo mọi nhu cầu thực tế — không giới hạn sáng tạo.
Data-driven — Tích hợp AI
Khai thác sâu dữ liệu vận hành, để AI phân tích và hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định nhanh, chính xác.
Unified CX — Hợp nhất
Lắng nghe và phục vụ khách hàng trên mọi kênh — inbox đa kênh, hồ sơ 360° và chăm sóc với AI.
Automation — Tự động
Chuẩn hóa vận hành, giảm tải việc lặp — ai cũng làm đúng quy trình, lần nào cũng vậy.
Thay sổ sách & Excel bằng một nền tảng
Thiết kế quy trình linh hoạt bằng kéo–thả — mọi ngành từ bán lẻ đến sản xuất đều triển khai được, tạo tính năng riêng mà không cần lập trình.
- Form & quy trình tùy chỉnh không cần code
- Bảng lương / báo cáo động, số liệu realtime
- Phê duyệt, luân chuyển công văn điện tử
- Dữ liệu tập trung, truy vết đầy đủ
Để AI làm việc thay bạn
AI phân tích dữ liệu, dự đoán xu hướng và tự động hóa nghiệp vụ — tăng hiệu quả vận hành, giảm tải công việc lặp lại.
- AI phân tích & báo cáo tự động
- Gợi ý hành động, dự đoán nhu cầu
- Trợ lý ảo hỗ trợ nội bộ & khách hàng
- Cảnh báo bất thường để xử lý sớm
Hợp nhất trải nghiệm khách hàng
Gom chat, email, hotline và mạng xã hội về một luồng xử lý, với hồ sơ khách 360° và trợ lý AI.
- Inbox đa kênh — Facebook, Zalo, email, hotline
- Customer 360 — lịch sử mua, ticket, bảo hành
- SLA, phân công, escalation rõ ràng
- Đo CSAT, thời gian phản hồi real-time
ngành hàng
Quyết định nhanh trên dữ liệu thật
Tập trung dữ liệu vận hành vào một lớp báo cáo, theo dõi KPI real-time và tự động gửi báo cáo cho từng cấp quản lý.
- Dashboard real-time — doanh thu, tồn kho, dòng tiền
- Drill-down theo chi nhánh, ngành hàng, nhân sự
- Cảnh báo KPI lệch ngưỡng để xử lý sớm
- CDP 360°, phân tích RFM & báo cáo tự gửi
Kết nối sẵn với công cụ bạn đang dùng
Đồng bộ bán hàng, vận chuyển, thanh toán, kế toán và mạng xã hội — cùng REST API & Webhook mở cho mọi tích hợp riêng.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt
Hạ tầng cloud với mã hóa đầu-cuối, sao lưu tự động và giám sát 24/7 — vận hành an toàn theo tiêu chuẩn ngành.
Mã hóa AES-256
Kết nối TLS 1.2+, dữ liệu nhạy cảm mã hóa AES-256; mật khẩu băm bcrypt.
Phân quyền RBAC
Nhân viên chỉ xem được dữ liệu thuộc phạm vi công việc, kiểm soát chặt chẽ.
Sao lưu & 99.9% uptime
Sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều vị trí, giám sát hệ thống liên tục 24/7.
Tuân thủ chính sách
Không bán dữ liệu, thông báo sự cố trong 72h, tuân thủ chính sách nền tảng Meta.
Sẵn sàng số hóa toàn bộ vận hành?
Trải nghiệm công nghệ nền tảng toàn diện của QBIS — bắt đầu miễn phí 10 ngày, đội ngũ onboarding đồng hành.